누수탐지 아랫집 화장실 천장에서 물이 떨어지는 원인을 분석한 서울 영등포구 사례

갑작스럽게 아랫집 천장에서 물이 샌다는 연락을 받으면 당황스럽기 마련입니다.
이번에 방문한 서울 영등포구 현장 역시 화장실 천장 누수로 인해 고민이 많으셨는데요.
우선 아랫집 점검구를 열어 내부 상태를 세밀하게 살펴보았습니다.
하수 배관 연결 부위와 슬래브 주변으로 뚜렷한 물샘 흔적이 발견되었습니다.
정확한 낙수 지점을 파악하기 위해 그릇을 받쳐두고 누수 양상을 관찰하는 과정을 거쳤습니다.
윗집 분께 확인하니 약 3년 전쯤 방수 공사를 진행하셨다고 하시더군요.
하지만 다시 물이 새는 상황이라 단순한 방수층 균열인지 배관 자체의 결함인지 분석이 필요했습니다.
육안 검사와 전문 장비를 동원해 배관 조인트 부분의 틈새를 면밀히 체크하였습니다.
결국 누수가 발생하는 정확한 지점을 특정하여 고객님께 상세히 설명해 드렸습니다.

진단 결과에 따라 향후 진행될 배관 보수와 방수 재시공 방향을 잡아드렸습니다.
특히 일상생활배상책임보험 가입 여부를 확인하여 보험 처리 과정을 안내했습니다.
먼저 공사를 진행하고 비용을 지불하신 뒤 서류를 청구하는 절차를 상세히 알려드렸습니다.
복잡할 수 있는 증빙 서류 작성 방법까지 꼼꼼하게 가이드해 드려 불안감을 덜어드렸습니다.
단순한 임시방편이 아닌 근본적인 원인을 해결하는 것이 가장 중요합니다.
작업 이후에는 2년간의 A/S 기간을 보장해 드리기로 약속하며 안심시켜 드렸습니다.
아랫집 거주자분과는 추후 공사 일정을 협의하여 진행하기로 하고 마무리하였습니다.
신뢰할 수 있는 진단으로 더 이상의 피해가 없도록 조치하겠습니다.